First car à casablanca : culture et tourisme avec made in casablanca location de voiture agence de voyage shopping casablanca

First Car

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Fax:+212 5 22 30 15 05

Plan d'accès et situation
30, Rue Sidi Belyout , 20000 - Casablanca

Présentation

First Car est une agence de location de voiture pour les particuliers et les entreprises. L'agence possède une vaste gamme de véhicules de tous types. Une équipe de professionnels de la location vous conseillerons et vous assisterons pour répondre aux mieux à vos attentes.

Catégories

Situation

Angle de l'avenue armée royale.

Avis (6 avis postés) 2
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A éviter à tout prix
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Avis posté le 20 septembre 2013 par

J'ai réservé et payé par carte plus de trois mois à l'avance. Une semaine avant d'arriver à l’aéroport, je reçois un mail me demandant 2500 Dirhams en plus sinon pas de voiture. Ce que j'ai fait, car pas d'autre solution en plein de mois d’Août. pneus lisses, roue de secoure voilée ....; à la limite de la sécurité. Aucun professionnalisme.

Plutôt "Last Car available"
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Avis posté le 26 août 2013 par

A éviter! Ma commande sur internet montrait une belle voiture rutilante, avec option clim. A L'aéroport de Casa, après 1h d'attente, on me présente une fourgonnette sans fenêtre à l'arrière , non lavée, sans clim et cabossée à de nombreux endroits... Bref, parfait pour une famille de 5. "C'est la haute saison" qu'ils me disent, "il n'y a presque plus de véhicule disponibles". Après avoir menacé de tout annuler, ils me proposent finalement une Dacia correcte, sortie comme par magie en 5 minutes!

Tout le reste
Voiture
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Avis posté le 10 août 2012 par

je parle de l'agence de l'aéoroport de Casablanca

location de voiture
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Avis posté le 10 août 2012 par

Sa fait plus de 6 ans que je loue chez First-car toujours bien reçu véhicule disponible J'appelle de Paris 1mois à l'avance sans avancer l'argent le directeur très professionnel

agence à eviter/ poor service, no professionalism whatsoever
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Avis posté le 15 juillet 2012 par

Très mauvaise expérience il y a trois ans. Pas de vehicule à l'arrivée. On nous a dit alors par téléphone que le véhicule serait livré à notre adresse le lendemain. 24h après pas de livraison, on téléphone, on nous dit de venir le chercher à l'aéroport ( 30km environ). A notre arrivée, nous avons été accueillis par un agent qui nous a hurlé dessus, nous disant que nous aurions dû récupérer le véhicule la veille à notre arrivée, et que par conséquent, il n'y avait plus de véhicule à notre disposition. On a dû se faire tout petit, après qu'il nous ait gueulé dessus, de peur de voir le montant débité. Finalement, on obtient un véhicule, avec deux-trois litres d'essence, le temps de trouver une station. Quelques jours plus tards, panne de batterie. Le service client que nous contactons refuse de venir nous dépanner et nous suggère de pousser le véhicule vers un garage précis,(pousser un véhicule jusqu'à un garage en plein Casablanca?=accident garanti) nous demandant meme de voir aupres du garagiste s'il peut vérifier l'huile et la vidange ????. Finalement, après maintes argumentations téléphoniques, il nous envoie quelqu'un avec une batterie. Et rebelotte on nous dit de faire vérifier si la vidange a été faite. Aucun professionalisme, l'accueil et la relation avec les clients est une véritable blague.

A eviter
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Avis posté le 19 septembre 2011

agence de location à eviter, j ai reservé un mois al avance avec plusieurs appels de confirmation avant la date d arrivée;, j arrive a l aeroport la voiture que j ai reservé n est pas disponible , on ne m a pas avisé , le responsable ne répond pas a eviter car 0 professionel

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